1. ขอบเขตการให้บริการ
CarCareจัดให้ (“บริการ”) เป็นระบบซอฟต์แวร์บริหารจัดการร้านล้างรถและคาร์แคร์ ให้บริการผ่าน LINE และหน้าจัดการร้านบนเว็บ ครอบคลุมการรับงาน คิดเงิน เก็บประวัติลูกค้า สะสมแต้ม ลงเวลาพนักงาน คิดค่าคอมมิชชั่น และรายงานทางบัญชี
2. บัญชีผู้ใช้และร้านค้า
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครใช้บริการ
- เจ้าของร้าน (owner) รับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและ LINE User ID ของบัญชี
- ผู้ใช้ห้ามใช้บัญชีร่วมกันโดยไม่ได้รับอนุญาต และห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. ทดลองใช้ฟรี
บริการมีการทดลองใช้ฟรี 14 วัน จำกัด 100 คัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต หลังหมดช่วงทดลอง ระบบจะจำกัดการสร้างออเดอร์ใหม่จนกว่าเจ้าของร้านจะเลือกซื้อ pack เติมคัน (prepaid car wallet) ข้อมูลที่บันทึกไว้ในช่วงทดลองจะยังคงอยู่และเรียกใช้ได้เมื่อเปิดใช้งานต่อ
4. การชำระเงินและ Car Wallet
- ผู้ใช้ชำระเงินแบบ prepaid โดยซื้อ pack คัน (Basic/Pro/Max) ผ่าน PromptPay หรือโอนธนาคาร
- ทุก transaction ที่นับคัน (ล้างปกติ + partner + package use) จะตัด 1 คันจาก wallet
- เมื่อคันหมด ระบบให้เครดิตชั่วคราว (grace) 20 คัน หลังจากนั้นจะล็อกการสร้างออเดอร์ใหม่
- Pack แต่ละใบมีวันหมดอายุตามที่ระบุตอนซื้อ (default 180 วัน) — คันที่เหลือหลังหมดอายุจะถูกยกเลิก
- เลขที่ใบกำกับภาษีจะออกอัตโนมัติหลังจากทีมงานยืนยันสลิป
5. การใช้บริการ LINE และ AI
บริการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม LINE เพื่อรับ-ส่งข้อความและเปิดหน้าจัดการต่างๆ โดยผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของ LINE ด้วย ค่าบริการส่งข้อความที่เกินโควตาที่ LINE กำหนดเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของร้าน การวิเคราะห์รูปทะเบียนรถใช้ระบบ AI และบริการอาจปิดฟีเจอร์ AI ชั่วคราวเมื่อระบบขัดข้อง
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเอกสารทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ CarCareจัดให้ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลลูกค้า ยอดขาย และรายงานที่ร้านสร้างขึ้นเป็นของร้านนั้นๆ
7. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการให้บริการแบบ “as-is” บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายจากการหยุดชะงักของบริการภายนอก (เช่น แพลตฟอร์ม LINE, ผู้ให้บริการ cloud, ผู้ให้บริการ AI) ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจำกัดที่ค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระในรอบ 3 เดือนล่าสุด
8. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
บริษัทอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวและจะแจ้งผ่าน Admin Dashboard หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขใหม่
9. ติดต่อเรา
คำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน ส่งอีเมลมาที่ hello@carcarejadhai.com